orquestación multiagente de IA
¿Qué es la orquestación multiagente de IA?
Coordina agentes especializados para dividir procesos complejos en roles, herramientas, decisiones y puntos de revisión.
Por qué existe la orquestación
Un agente puede acumular tantas responsabilidades que resulte difícil de gobernar. La orquestación las separa y facilita el control del contexto, las herramientas, los permisos y los resultados.
Cómo funciona
Una capa de orquestación distribuye tareas, transmite contexto, registra el estado, gestiona aprobaciones y decide si el siguiente paso corresponde a otro agente o a una persona.
Dónde encaja
En procesos con varias especialidades: operaciones financieras, reclamaciones, compras, atención al cliente, gestión de servicios de TI y programas de modernización.
Qué hay que gobernar
Los equipos necesitan visibilidad sobre roles de agentes, versiones de prompts, acceso a herramientas, registros de auditoría, evaluaciones, modos de fallo y rutas de escalamiento humano.